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「记者曝光」这些“羊毛”可以薅!银行、银联携手 APP发力搭建业务场景

  “经常会有特别多的福利,比如瑞幸咖啡满减券、超市购物券……我经常在上面充值、购物等。”掌上京彩APP用户夏心向中国证券报·中证金牛座记者表示。

  近日,北京银行与中国银联合作开发的掌上京彩APP(云闪付)版更新。据记者不完全统计,今年以来,已有兴业银行浦发银行中信银行等多家银行宣布与中国银联联合开发云闪付APP。

  专家表示,银行与银联共建场景,可帮助银行更精准获客,是银行触达客户的重要抓手。未来银行将持续拓展业务场景,增强科技赋能。

  中国银联云闪付平台“牵手”银行APP

  今年以来,银联云闪付平台开放合作的“朋友圈”再次扩容。

  日前,由北京银行和中国银联合作开发的信用卡客户端掌上京彩APP再次更新,新版APP集二维码支付、银行卡管理等多种功能于一体,打造全方位、场景化金融服务生态体系,支持用户在银联网络超3000万家商户使用。

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图片来源:掌上京彩APP界面

  此前,中国银联与兴业银行信用卡中心合作开发的兴业生活APP(云闪付版)也迎来升级。上半年,兴业生活APP累计绑卡用户较上年末增长13.97%,至2933.71万户;同时,场景生态平台建设新增项目落地730个,达3681个。

  6月,中国银联联合浦发银行推出升级后的浦发银行APP(云闪付版)、浦大喜奔APP(云闪付版);同月,中国银联与中信银行合作开发的中信银行APP(云闪付版)发布。3月,中国银联与民生银行合作开发的全民生活APP(云闪付版)正式上线。

  在信用卡支付场景布局基础上,手机银行场景搭建是又一补充。

  截至今年6月末,工商银行个人手机银行客户4.88亿户,移动端月活超1.6亿户。该行通过手机银行丰富金融服务场景,打造开放式财富社区、个人养老金专区,上线“求学宝”等场景。农业银行掌上银行月活跃客户数超1.64亿户,提出要持续深耕场景,推广掌银政务专区,加快各省市政务平台与掌银政务专区对接。

  发力场景料扩大银行获客规模

  中国银联表示,结合云闪付平台向银行个性化输出本地生活、优惠买单等内容,可助力银行获客活客,支持银行个性化选取商户,开展客群精准营销。

  “拓展生活场景支付受理面,助力银行数字化转型。”在谈及合作原因时,中国银联表示,可基于云闪付平台共同打造用户共享、场景互通、协同发展的行业合作新范式,为银行提供“统一标识,统一体验,统一接口”,覆盖更全商户、涵盖更多优惠,为消费者提供更为便捷的支付体验。

  对于拓展银行用户规模和提升用户活跃度,场景建设具有重要的作用。

  上半年,工商银行GBC(政务、产业、消费)端场景协同联动机制作用显现,G端、B端和C端重点场景分别实现获客活客4770户、19.9万户和3080万人,代发引流同比增幅超过22%。

  上半年,招商银行19个场景的月活跃用户(MAU)超过千万。下半年,该行将继续场景深挖,促进传统非息收入的二次增长,通过精细化经营重点场景,提升客户黏性,实现客户交易类、融资服务类收入增长。

  “各银行积极深化消费场景互通、布局线上零售场景生态、联合商家开展权益活动等,将进一步促进银行信用卡业务发展,提升存量客群经营,拓展流量和提升黏性。”易观分析在日前发布的《信用卡业务数字化专题研究2022H1》中指出,以APP链接各类生活、消费场景,触达客群、服务输出,促进APP全场景布局。

  同时,业内人士分析,通过与中国银联合作,银行APP便民覆盖范围将持续扩大,实现资源共享,既满足了银行用户对支付服务的基本需求,又给银行用户带来了多重优惠和权益。

  “想突破,就必须要刀刃向内。”谈及未来如何抢先打造场景生态,中国银行副行长林景臻此前公开表示,需加快相应组织机制变革,运用柔性组织,在行内打破竖井,横向协同推动创新发展。

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